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Die Sites des Monats
Wie nützlich ist der Presse-Service, den Unternehmen im Internet bieten? INSIGHT testet die Branchen. 8/03: Flug-Lotsen
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Lufthansa |
Die Presseseiten der Fluglinie sind in die Konzernseiten eingebettet, so dass Informationen über die Geschäftsfelder der Fluglinie, Management, und Unternehmenspartner zum Klicken nah sind.
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| Weil die Lufthanseaten nahezu jeden Tag etwas mitzuteilen haben, leisten sie sich für die Pressenews sogar eigene Rubriken: Die klingen so nüchtern wie „Wirtschaft und Finanzen“ oder so eigenwillig wie „Passage“, in der es um neue Star Alliances und die Vorzüge des papierlosen Flugtickets geht. Beim Bildarchiv knausern die Kraniche genauso wenig: Flugzeug von oben, Flugzeug von der Seite, Flugzeug im Landeanflug, im Sonnenuntergang oder im Staffelflug. Natürlich alles für jeden Flugzeugtyp separat wählbar. Auch von Personal, Schalter und der Hauptversammlung gibt’s Bildmaterial, außerdem reichlich historische Fotos. Die Seite sticht durch ihren Themensupport heraus. Der Journalistendienst „newslink“ (ursprünglich eine Print-Broschüre) liegt zum Download bereit. Neben jedem Beitrag steht eine Nummer. Wer die Ziffer auf der WebSite eingibt, landet direkt beim gewünschten Text oder Bild. Weitere Broschüren wie die Lufthansa-Info „Dialog“ oder das Standortmagazin „Rhein/Main“ lassen sich abspeichern oder bestellen. Wer es über den Postweg ordert, hat das Material nach einem Tag auf dem Schreibtisch liegen. Mehr bei Insight |
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LTU |
Urlaubsstimmung kommt beim Presse-Auftritt von LTU nicht auf. Dafür gibt es eine Mitarbeiterin mit dem ominösen Aufgabenfeld „Presse-VIP-Betreuung“.
Auch wenn man auf den Seiten eines Ferienfliegers etwas mehr Urlaubsstimmung erwartet hätte – das Lufttransport-Unternehmen (LTU) bietet Journalisten einen soliden Service. Vom Umfang kann LTU verständlicherweise nicht mit dem Platzhirsch Lufthansa mithalten, alle Inhalte sind aber leicht zu finden und übersichtlich gestaltet. Die Infos über das Unternehmen sind recht spärlich, wer mehr über die LTU oder die Fliegerei im Allgemeinen sucht, muss sich schon auf den restlichen, nicht pressespezifischen Seiten umschauen. Positiv beim Journalisten-Angebot: Unter jeder Pressemeldung steht ein Ansprechpartner mit Telefonnummer und E-Mail-Adresse. Auch in der Rubrik „Kontakt“ ist LTU auskunftsfreudig. Die Mitarbeiter werden mit Foto, Funktion, E-Mail und Rufnummer vorgestellt. Eine Kollegin dürfen allerdings nur ausgesuchte Journalisten anrufen. Sie ist zuständig für den Bereich „Presse-VIP-Betreuung“. Mehr bei Insight |
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Deutsche BA |
„Läuft alles super“ – suggerieren die Presse-Infos der defizitären Airline. Transparenz? Fehlanzeige
Ein Textilunternehmer kauft die zweitgrößte deutsche Fluggesellschaft. Weil diese ein riesiger Verlustbringer ist, muss Hans Rudolf Wöhrl bloß einen Euro berappen. Trotzdem droht der Deal zu scheitern, Wöhrl hat bei der Vertragsunterzeichnung kein Geld bei sich. Der Kaufpreis sei aber „sofort und in bar zu entrichten“ gewesen, erzählt Wöhrl den Nürnberger Nachrichten. Eine anwesende Dolmetscherin half aus, der Unternehmer finanzierte das Geschäft über einen Kredit. Über diese legendäre Anekdote steht auf den Presseseiten der Deutschen BA nichts. Ebenfalls unterschlägt die Seite die Antrittsforderung Wöhrls, dass die Beschäftigten auf 20 Prozent ihres Gehalts verzichten sollen, sonst drohe die Streichung von 250 bis 300 Stellen. Die Presseseite der Airline schreibt: „Die dba ist sicher gelandet.“ Und: „Hans Rudolf Wöhrl ist ein versierter Kenner der Luftfahrt.“ Diese Formulierung taucht in der Pressemeldung sogar zweimal auf. Transparenz und der offene Umgang mit Krisenmeldungen scheinen nicht gerade die Stärke der am Münchner Flughafen ansässigen Deutschen BA zu sein. Mehr bei Insight |
Zur Ausgabe 7/03: Cash-Group Zur Ausgabe 6/03: Städte-Tour Zur Ausgabe 5/03: Burger-Meister Zur Ausgabe 4/03: Chemie-Riesen |
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| INSIGHT |
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| INSIGHT 12/03 |
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